お客様のためのホームぺージ作成方法

 

我々ホームページを作成してお客様のためにご提供する者として、
お客様にとって有益な情報量のたくさんあるホームページを作る
必要がある
と思っています。
そのためには絶対に自分の知識で情報を発信する必要があります。
ここで、気を付けないといけないことは、作成者側の自己満足ではいけません。私もエンジニアの悪い癖で、ついつい技術に走ってしまうことが多々あります。

 

ホームページを作る前に絶対にやるべきことは

・誰がどのような商品や情報を必要としているか知ること。
・それが、どんな時、どんな場面で必要なのか知ること。
・商品や情報の現物調査、棚卸、整理整頓をしっかり行うこと。
・そして、ホームページ作成の目的をはっきりさせること。

上記ができれば、ホームぺージ作成作業は半は終わった様なもので、
後はホームページの文章を機械的に書けばよいと思います。

 

逆に、絶対にやってはいけないこと

・デザインばかり凝ったページの作成すること。
・自分の経験や知識でなく、コピペして文章を書くこと。
・HTMLの仕組みにこだわって、技術に走り、本来の目的を忘れてしまうこと。
・画像処理にばかり気を取られて、本来の目的を忘れてしまうこと。

 

お客様のためのホームぺージ作成方法

正しい情報がたくさんある

お客様になってくれるであろう方に、正確で良い情報をお伝えすることが必要です。
そのためには、先ず御自分がその商品の特性を正確に理解することが必要です。
商品や情報の現物調査、棚卸、整理整頓は、そのためです。
情報を発信する方が、発信する側が曖昧では、正確な情報は伝わりません。

 

何度も訪れたくなるホームページを作成する

ホームページは、何度も見たくなる情報が書いてあることが必要です。
先ず、内容がオリジナリティーがあって、親切な情報が良いかと思います。
また、情報量は多い方が良いと思います。

 

バリバリに凝ったデザインは必要ない

広告業者の一部の方は、本当に綺麗な広告やホームページを作りたがります。
もし、それを作ろうとすると膨大な時間と高いソフトが必要になります。
我々のホームページを作る目的は、商品の良さをお客様に丁寧にお知らせすることです。
よって、バリバリに凝ったデザインは必要ありません

 

継続することが大事

ホームページの効果が出てくるには結構な時間が掛かります。
もちろん、ただ待っているのではなく、いろいろな工夫をする必要があります。
それを継続することで、少しづつ認知されて効果が表れてきます。

 

自分の得意分野で勝負する

作成したホームページに対し、直接のセールスは普通しません。
お客様になってくれるであろう人に、電話や、来店を促すように文章を書くことです。
よって、得意分野を教えるような文章で表現することが大切です。
読者に共感を与えることです。共感は信頼を産みます。

 

自分が良いと思っていないことは発信しない

自分で売る商品は、自分で試して良いところを発見してお客様にアピールする必要があります。
それができない場合には、最低でも、誰にも負けないぐらい知識を得て、自分の言葉で発信する必要があります。

 

オリジナルの情報を公開する

自分で体験したオリジナルの方法を公開する必要があります。
必ず、自分の感想や体験談を書くことが大事です。
真似をするのはOKですが、真似をした場合、その情報に、プラス、体験したオリジナルな情報を入れて下さいね。

 

常に新鮮な情報を発信する

今の時代、情報はもの凄く早く変わって行きます。
常に関連する情報をウオッチするようにして、すぐにホームページに反映させることが必要です。

 

 
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